📬 Suivi des notifications envoyées aux ressources

Cette page affiche l’ensemble des événements relatifs à l’envoi des mails de notification aux ressources concernées par une modification de planning dans Zoomerplanning.

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🧾 Contexte d’utilisation

Lorsqu’un administrateur modifie un ou plusieurs éléments du planning, il peut déclencher manuellement l’envoi de notifications par e-mail aux ressources concernées. Ces messages permettent à chacun d’être informé en temps réel des changements les concernant.

🚚 Acheminement via Mailtrap

L’envoi des mails est effectué par l’intermédiaire de Mailtrap, utilisé ici comme service SMTP de production. Ce service garantit :

• Une livraison fiable des messages
• Un suivi précis de l’état de chaque envoi
• La gestion des erreurs éventuelles (adresses invalides, délais de réponse, etc.)

🕵️ Suivi et traçabilité

Après chaque opération d’envoi, les résultats sont enregistrés et consultables à partir du menu "Webhook" :

• ✅ Envois réussis : le mail a bien été distribué à la ressource
• ❌ Échecs : erreur d’adressage, refus du serveur destinataire, etc.
• ⏳ En attente : message en cours de distribution ou en file d’attente

Ce tableau permet à l’administrateur de vérifier que chaque ressource a bien reçu les informations attendues et, le cas échéant, de relancer un envoi ou de corriger une anomalie.

🎯 Objectif du module webhook

Offrir un outil de contrôle centralisé des notifications envoyées afin d’assurer :

• La cohérence entre les plannings et les communications
• Une meilleure réactivité en cas d’échec de livraison
• Une visibilité claire sur les actions réalisées